Termos
de Uso.

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta na AutoBaze, contratar um plano, ou usar qualquer parte da plataforma (autobaze.com.br, app.autobaze.com.br ou aplicativos relacionados), você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concorda, não use o serviço.

2. Descrição do serviço

A AutoBaze é uma plataforma de gestão (ERP) que oferece módulos de estoque, ponto de venda, ordens de serviço, financeiro, fiscal (NF-e, NFC-e, NFS-e), loja online e integrações pra comércio, varejo e prestadores de serviço no Brasil. O serviço é prestado como software como serviço (SaaS), acessível por navegador e aplicativos.

3. Cadastro e conta

Pra usar a AutoBaze você precisa criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados, incluindo CNPJ válido da empresa. Você é responsável por manter a confidencialidade da senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise a gente imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Planos, pagamentos e cancelamento

Oferecemos três planos (Pequeno, Médio, Grande) em três modalidades de pagamento: mensal sem fidelidade, mensal com fidelidade de 12 meses (com desconto) e anual prepago (com desconto maior). A cobrança é por uso real (usuários ativos, produtos cadastrados, NF-e emitidas). Você pode consultar valores atualizados em autobaze.com.br/precos.

O plano mensal sem fidelidade pode ser cancelado a qualquer momento com efeito ao fim do ciclo vigente. Planos com fidelidade ou anuais seguem as regras do contrato celebrado no momento da contratação. Períodos de teste gratuito podem ser concedidos pelo time comercial após contato do cliente, não são oferecidos por auto-serviço.

Regras de reembolso, arrependimento (7 dias, CDC art. 49), estorno e cancelamento estão detalhadas na Política de Reembolso.

Quando você ativa integrações de meios de pagamento de terceiros disponibilizadas pela AutoBaze (como Mercado Pago e similares), a AutoBaze pode aplicar taxa de serviço sobre as transações processadas através dessas integrações. A taxa é debitada automaticamente pelo gateway de pagamento utilizado e creditada à AutoBaze conforme acordo de integração. Você pode visualizar o valor das taxas no extrato da sua conta no gateway, e pode desativar a integração a qualquer momento.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar a AutoBaze pra atividades ilegais, pra violar direitos de terceiros, pra distribuir malware ou spam, pra tentar acessar dados de outras contas sem autorização, ou pra qualquer fim que possa comprometer a segurança ou estabilidade da plataforma. Reservamos o direito de suspender contas que violem estas regras.

6. Propriedade intelectual

O software, marca, logotipos, design, textos e demais conteúdos criados pela AutoBaze são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, revogável e não exclusiva pra usar a plataforma conforme estes Termos. Dados que você insere na plataforma (clientes, produtos, notas, etc) continuam sendo seus.

7. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, o Acordo de Processamento de Dados (DPA) e a Política de Cookies, em conformidade com a LGPD. Você pode exportar seus dados a qualquer momento em formato CSV. Em caso de cancelamento, os dados ficam disponíveis pra exportação pelo período definido em política antes da exclusão definitiva.

8. Limitação de responsabilidade

A AutoBaze se compromete a manter a plataforma disponível com SLA razoável e a aplicar medidas de segurança. Ainda assim, o serviço é fornecido "como está", e a AutoBaze não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso ou indisponibilidade. A responsabilidade total da AutoBaze se limita aos valores pagos pelo cliente nos últimos 12 meses.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de inadimplência, violação destes Termos ou da lei aplicável. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento conforme as regras do plano contratado.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes são comunicadas com antecedência por e-mail ou banner no site. O uso continuado após a vigência da nova versão caracteriza aceitação. A data da última atualização está no topo desta página.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Paraná, pra dirimir qualquer controvérsia, salvo direito do consumidor de escolher seu foro de domicílio.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@autobaze.com.br ou WhatsApp +55 (41) 99151-7662.