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Trocando senha e ativando segurança

As opções de segurança da sua conta ficam em Segurança, dentro do menu do Perfil.

Como abrir

  1. Clique no seu avatar (canto inferior esquerdo da superbar).
  2. No menu, abra Segurança.

Trocando sua senha

  1. Na seção Senha, clique em Mudar senha.
  2. Abre uma janela pedindo:
    • Senha atual (a que você usa hoje pra entrar)
    • Nova senha (mínimo de 6 caracteres)
    • Confirmar nova senha
  3. Você pode mostrar ou ocultar cada senha clicando no ícone do olho.
  4. Quando as senhas conferem, clique em Pronto.

Se você errar a senha atual, o sistema avisa "Senha atual incorreta" e nada muda. Se a confirmação não bater com a nova, aparece "As senhas não conferem" em vermelho embaixo do campo.

Dica: use uma senha forte. O mínimo é 6 caracteres, mas o ideal é combinar letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Evite reaproveitar senhas de outros sites.

Autenticação em 2 fatores

A seção Autenticação em 2 fatores já existe, mas o recurso ainda não está disponível. Aparece "Em breve" no campo Via e-mail, que vai mandar um código de verificação no seu e-mail a cada login quando lançar.

Assim que ativarmos, esse campo vira um botão Ativar.

Zona de perigo

Embaixo, a seção Zona de perigo tem duas opções, ambas ainda desabilitadas:

  • Desativar conta: vai permitir desativar temporariamente, reativando ao fazer login depois.
  • Excluir conta: vai remover permanentemente seus dados (ação irreversível).

Por enquanto, se você precisa desativar ou excluir sua conta, fale com o suporte.

E se eu esquecer a senha?

Se você não consegue entrar porque esqueceu, na tela de login tem o link Esqueceu a senha?. Você informa o e-mail e recebe um link de redefinição.

Pra trocar a senha pelo painel (esse artigo), você precisa estar logado e saber a senha atual.

Ainda com dúvida? Fala com a gente no WhatsApp .