Executando uma OS: fotos, checklist e assinatura
Quando entra a tela de execução
Depois que a OS está aprovada e o técnico vai começar o trabalho, a tela de execução entra em cena. Ela existe em duas versões:
- Versão desktop dentro do painel, em /ordens-servico/[id]/executar
- Versão mobile do app do técnico (PWA), pensada para o celular em campo
As duas têm o mesmo fluxo. Quem está no balcão usa a versão desktop, quem está visitando o cliente usa o celular.
Os seis passos da execução
A tela é dividida em seis passos sequenciais:
- Info: revisa cliente, endereço, veículo ou piscina, observações
- Checklist: marca o que foi feito (aspirar, escovar, trocar peça, etc.)
- Água: campos de pH, cloro e alcalinidade (módulo Piscinas)
- Fotos: registra fotos do antes e do depois
- Assinar: cliente assina digitalmente no canvas
- Concluir: salva tudo e marca a OS como concluído
Você navega entre os passos com os botões inferiores ou clicando nos ícones do topo.
Iniciar execução
No passo Info aparece o botão Iniciar Execução. Ao clicar:
- O status da OS muda para Em Execução
- O AutoBaze registra a hora exata do início
- Se o navegador tiver permissão, captura também a localização GPS para comprovar que o técnico estava no local
A captura de GPS é silenciosa: se o aparelho não der acesso, a execução começa do mesmo jeito, só sem coordenadas. Útil para auditoria em contratos B2B.
Checklist
O checklist mostra itens com caixinhas para marcar. Se você cadastrou um modelo de checklist no catálogo, ele aparece aqui. Senão, em piscinas vem um padrão de 8 itens (aspirar, escovar, limpar skimmer, retrolavagem, etc.).
Conforme você marca, uma barra de progresso verde vai enchendo. O checklist é salvo automaticamente.
Análise de água (módulo Piscinas)
Na aba Água você digita pH, cloro livre e alcalinidade. Conforme digita, o AutoBaze analisa em tempo real e diz se cada parâmetro está ideal, em atenção ou em estado crítico.
Quando algum valor está fora da faixa, o sistema também sugere quanto produto adicionar (cloro, barrilha, bicarbonato), proporcional ao volume da piscina. Essa recomendação é uma dosagem de partida (orientativa, não substitui o julgamento do profissional).
Fotos
Você pode tirar fotos antes e depois do serviço. No celular usa a câmera direto; no desktop, escolhe arquivos. As fotos ficam vinculadas à OS e podem ser consultadas depois.
Não há limite rígido de fotos, mas o bom senso ajuda: 2 a 5 fotos costuma ser suficiente.
Assinatura digital
No passo Assinar, o cliente assina com o dedo (no celular) ou com o mouse (no desktop). A assinatura é capturada como imagem e fica anexada à OS. Útil para comprovação de entrega.
Em configurações você pode marcar Exigir comprovante de entrega para que a OS só vire Entregue se tiver assinatura registrada.
Concluir
O último passo confirma tudo. Ao clicar Concluir:
- O checklist é salvo com tudo que ficou marcado
- A análise de água (se houver) é registrada
- A OS muda para status Concluído
- Uma conta a receber é gerada com o valor da OS
A partir daí ela aparece na coluna "Concluído" do kanban, esperando a entrega ao cliente.
