Identificando o cliente (CPF/CNPJ)
Vincular o cliente à venda traz benefícios fiscais, abre histórico de compras e habilita formas como fiado e saldo de carteira. Esse artigo cobre as duas formas: buscar um cadastro existente ou pedir CPF/CNPJ apenas pra nota.
Buscando um cliente cadastrado
No topo do carrinho, abra o seletor Cliente e busque por:
- Nome (razão social ou nome fantasia)
- CPF ou CNPJ
- Telefone
Clique no resultado pra vincular. O nome aparece no carrinho e segue pra o pagamento, cupom e nota.
Cadastro rápido
Se o cliente não existe ainda, dá pra cadastrar sem sair do PDV:
- Clique em Novo no seletor
- Informe pelo menos Nome ou CPF/CNPJ
- Telefone e e-mail são opcionais
- Salve e o cliente já fica vinculado à venda
Quando você digita um CNPJ válido (14 dígitos) e não há cliente com aquele número, o PDV consulta a Receita Federal e mostra razão social, cidade/UF e situação cadastral. Aí basta clicar em Cadastrar pra criar com os dados prontos.
CPF/CNPJ só pra nota (sem cadastrar)
Se o cliente quer só o CPF/CNPJ na nota e não precisa do cadastro completo, dá pra informar o documento avulso. O valor é gravado na venda em CPF/CNPJ da nota e aparece corretamente na NFC-e ou NF-e emitida.
Cliente x CPF na nota
- Cliente vinculado: gera histórico, abre saldo de carteira, permite fiado, alimenta a fidelidade
- CPF/CNPJ avulso: aparece só na nota fiscal daquela venda, sem cadastro
Importante
- Fiado exige cliente vinculado. Sem cliente, o sistema bloqueia, pra evitar conta a receber órfã
- Saldo de carteira também só aparece quando o cliente está vinculado
- Se o cliente já tem cadastro com CPF/CNPJ, ao buscar e selecionar, o documento entra automaticamente na nota
