Modo contingência da NFC-e
O que é contingência
Quando a SEFAZ do seu estado fica fora do ar e você precisa continuar vendendo, existe um modo de operação chamado contingência. A nota é emitida localmente e fica guardada até a SEFAZ voltar, quando é transmitida pra autorização.
A SEFAZ permite alguns modos diferentes de contingência. O AutoBaze trabalha com o modo EPEC offline pra NFC-e.
Como funciona internamente
O fluxo simplificado:
- A SEFAZ está fora
- A NFC-e é gerada localmente, com indicação de contingência
- A nota é assinada com seu certificado
- Fica na fila aguardando a SEFAZ voltar
- Quando volta, o sistema transmite e recebe a autorização
Isso protege a continuidade da operação: você não para de vender porque a SEFAZ caiu.
Cuidados regulatórios
Cada estado tem regras próprias sobre contingência. Em particular, alguns estados não permitem EPEC pra NFC-e, e o caminho lá é outro (SVC, por exemplo). O sistema respeita essas regras: se o seu estado não autoriza EPEC pra NFC-e, ele bloqueia esse caminho automaticamente.
Quando a contingência é usada
- Em geral, quando a SEFAZ do estado responde com indisponibilidade
- Em momentos pontuais de instabilidade
Você não precisa "ativar" nada manualmente, o sistema decide com base na resposta da SEFAZ.
O que você vê
Notas emitidas em contingência ficam marcadas. Depois que a SEFAZ confirma, o status muda pra Autorizada normalmente.
Importante
Contingência é um recurso excepcional. O ideal é a operação normal, com SEFAZ respondendo no envio. Quando você vir notas em contingência, é sinal de que houve indisponibilidade do estado, vale conferir a fila de retentativa pra acompanhar o reenvio.
Resumo
A contingência da NFC-e é um mecanismo automático que mantém suas vendas funcionando quando a SEFAZ instabiliza. Funciona em background, respeitando as regras de cada estado. Quando precisar de detalhes específicos, fala com nosso suporte.
