Configurando o checkout
O checkout é a tela onde o cliente finaliza a compra: identifica-se, escolhe endereço, escolhe frete e paga. Aqui você ajusta o comportamento desse fluxo.
Onde acessar
No menu lateral, acesse Loja Online > Checkout.
Como o cliente vê
O checkout do AutoBaze tem quatro passos:
- Identificação: CPF/CNPJ, nome, e-mail, celular (e Inscrição Estadual se for CNPJ)
- Endereço: o cliente escolhe entre retirar na loja ou receber em casa e preenche o endereço de entrega
- Frete: lista de opções de envio (Correios, Jadlog, etc.) ou Retirada grátis
- Pagamento: tela do Mercado Pago com Pix, cartão e débito
À direita (ou no rodapé no celular) fica um resumo do pedido com itens, frete, desconto e total.
Compra sem cadastro (modo convidado)
O cliente pode comprar sem criar conta. No primeiro passo aparece a opção Continuar como visitante, onde ele só preenche nome e e-mail. O pedido é registrado normalmente.
Compras com conta criada são mais úteis para o cliente acompanhar o pedido, reutilizar endereços e ver o histórico.
Pré-preenchimento
Se o cliente já tem conta e está logado:
- Nome, e-mail e celular vêm preenchidos
- Endereços salvos aparecem como dropdown ("Endereços salvos")
- Basta confirmar para avançar
Lookup de CNPJ
Quando o cliente cola um CNPJ no primeiro passo, o sistema consulta automaticamente a Receita Federal e pré-preenche razão social, e-mail e telefone (quando disponíveis).
Inscrição Estadual condicional
O campo Inscrição Estadual só aparece quando o documento é CNPJ. Se o cliente deixar vazio, o sistema entende como isento, com o CFOP fiscal correto.
ViaCEP
Quando o cliente digita o CEP e sai do campo, o sistema busca automaticamente rua, bairro, cidade e UF, deixando só o número e o complemento para preencher.
Cupom no resumo
O campo de cupom fica no resumo lateral, acessível em qualquer passo. Quando o cupom é aplicado, o desconto aparece em tempo real no total.
Total final
O cálculo do total é:
- Subtotal (soma dos itens)
- Menos o desconto do cupom (se houver)
- Mais o frete (zero se for retirada ou cupom de frete grátis)
Frete grátis automático
Pedidos que atingem o valor mínimo de frete grátis (configurado em Meios de envio) já mostram a opção Frete Grátis marcada com valor zero.
Carrinho vazio
Se o cliente abrir o checkout sem itens no carrinho, vê uma tela informando que o carrinho está vazio, com link para voltar ao catálogo.
Mensagens de erro
Falhas durante o pagamento (cartão recusado, erro no Pix) aparecem no próprio passo de pagamento, com a mensagem específica do banco/Mercado Pago. O cliente pode tentar outro método sem perder os dados preenchidos.
